Skip to main content

Effectief onderhandelen

Waar en wanneer iemands behoeften, belangen of wensen conflicteren met die van anderen, is er ruimte voor onderhandeling. Zo kom je tot voordeel van alle partijen.

In deze training leert u het verschil tussen verkopen en onderhandelen. Bij een goed onderhandelingsresultaat zijn alle betrokken partijen gebaat en heeft niemand het gevoel tekort te zijn gedaan. Om dat te bereiken, leert u zich te verplaatsen in uw onderhandelingspartners en wederpartij. Van daaruit wordt de beste onderhandelingsstrategie gekozen en het na te streven resultaat benoemd. Succes verzekerd!

Competenties die aan de orde komen:

  • Conflictoplossing: breng mensen bij elkaar die elkaar mijden om hun verschillen
  • Klantgerichtheid: schep een omgeving met klanten met het oog op een langdurige zakelijke relatie en klantloyaliteit
  • Communicatie: breng een boodschap over door actief te luisteren naar anderen en door een accurate schriftelijke en mondelinge presentatie
  • Omgevingssensitiviteit: zie dingen vanuit verschillende perspectieven en houd rekening met de gevolgen die eigen handelen hebben op anderen

 Na deze training kunnen deelnemers:

  • Een onderhandeling plannen en uitvoeren
  • De onderliggende wensen van alle partijen herkennen
  • Tactieken toepassen om een win-win voor alle partijen te bereiken
  • Omgaan met moeilijke mensen in een onderhandeling

Datum

11.00 - 14.30 (inclusief lunch)

Locatie

Beurs-WTC te Rotterdam

Adres: Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam

Routebeschrijving

Met de auto: Publieke parkeergarage WTC-Beursplein, Leeuwenstraat 2, 3011 AL Rotterdam

Bekijk de actuele verkeersituatie via deze link van de Gemeente Rotterdam

Openbaar vervoer:

Vanaf treinstation Rotterdam Centraal neemt u de metro of Randstadrail naar station Beurs (uitgang Beursplein), of Tram 8, 21, 23, 24 of 25 naar halte Beurs

Lopend vanaf Rotterdam Centraal Station (circa 10 minuten), volgt u de bordjes Stadhuis/Beurs

Tarief en aanmelden